Maximize as operações de sua rede com o suporte de engenheiros especializados em todo o mundo.

Serviços de Suporte à Rede

Permita-nos maximizar suas operações de rede com:

  • Engenheiros especializados localizados em todo o mundo
  • Assistência especializada 24 horas todos os dias do ano
  • Suporte para sistemas atuais e legacy
  • Pacotes à medida para atender às suas necessidades e orçamento


A manutenção de sistemas legacy através do fabricante tornou-se um exercício dispendioso para a maioria dos operadores. Além disso, a pressão para atualizar, substituir e a ameaça de apoio em "best effort" é regularmente utilizada por alguns fabricantes que procuram substituir a tecnologia obsoleta. No entanto, na maioria dos casos, a tecnologia continua a ter a capacidade de fazer face ás necessidades não sendo possível ter justificação para a sua atualização. Isto é ainda mais predominante nas redes de assinantes de linha fixa onde o equipamento pode ter mais de 20 anos e ainda satisfazer as necessidades do operador de rede.

A Carritech fornece aos operadores de rede uma vasta gama de serviços de rede de telecomunicações, abrangendo todos os aspetos da gestão da rede. Além disso, podemos ainda oferecer suporte à sua rede fornecendo peças de reposição e itens de atualização necessários, bem como comprae e gerir o seu excesso de stock.

A Carritech pode fornecer manutenção e suporte técnico multi-vendor de nível 2 e nível 3 em fabricantes como a Nokia, Siemens, Ericsson, Alcatel, Nortel, Huawei e Tellabs.

Pontos chave dos nossos serviços multi-fornecedores e multi-tecnologia:

Suporte técnico remoto L2 e L3 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serviços de Suporte no Local

Manutenção Preventiva de Rede

Implementação de rede

Configuração de rede

Configuração de serviços de rede

Projetos de atualização/expansão de rede

Serviços de Integração

Suporte 24/7 Com tickets através do nosso portal de clientes.

Desenvolvemos um portal de clientes totalmente personalizado para que os nossos clientes de serviços de suporte acedam aos detalhes dos seus tickets e monitorizem o estado dos mesmos em tempo real.

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Network Development

Podemos ajudar no fornecimento e aquisição de spares para a sua rede de telecomunicações.

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